Política de Privacidad

Política de Privacidad de MoaiBox

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en moaibox.shop (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

1. Información personal que recopilamos

1.1 Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida:

  • Información sobre su navegador web

  • Dirección IP

  • Zona horaria

  • Algunas cookies instaladas en su dispositivo

Además, recopilamos información sobre:

  • Las páginas web individuales o productos que ve

  • Las páginas web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio

  • Cómo interactúa con el Sitio

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del dispositivo.

Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:

Cookies

  • _session_id: token único, sesional, permite almacenar información sobre su sesión (referencia, página de aterrizaje, etc.)

  • _shopify_visit: sin datos, persistente 30 minutos desde la última visita, usado para registrar el número de visitas

  • _shopify_uniq: sin datos, expira a medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas de un mismo cliente

  • cart: token único, persistente 2 semanas, almacena información sobre el contenido del carrito

  • _secure_session_id: token único, sesional

  • storefront_digest: token único, indefinido, determina si el visitante actual tiene acceso si la tienda tiene contraseña

Otros métodos de recopilación

  • Archivos de registro: registran acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

  • Otros tipos de tecnologías de seguimiento que se utilicen.

1.2 Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos:

  • Nombre

  • Dirección de facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago, incluidos números de tarjeta de crédito u otros tipos de pago aceptados

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Nos referimos a esta información como Información del pedido.

También podemos recopilar información adicional, como datos sin conexión o listas de marketing adquiridas.

Cuando hablamos de Información personal, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. Cómo utilizamos su información personal

2.1 Uso de la Información del pedido

La utilizamos para:

  • Preparar y procesar los pedidos realizados a través del Sitio (información de pago, envío, facturas y confirmaciones)

  • Comunicarnos con usted

  • Examinar pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales

  • Proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios según sus preferencias

También podemos usar esta información para otros fines relacionados con la operación de nuestro Sitio y servicios.

2.2 Uso de la Información del dispositivo

La utilizamos para:

  • Detectar riesgos y fraudes, especialmente mediante la dirección IP

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio, generando informes y estadísticas sobre la navegación e interacción de los clientes, y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias

También podemos usar esta información para publicidad o retargeting.

3. Compartir su información personal

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla según lo descrito anteriormente. Ejemplos:

También podemos compartir su información para:

  • Cumplir con leyes y regulaciones aplicables

  • Responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales

  • Proteger nuestros derechos

4. Publicidad orientada por el comportamiento

Usamos su Información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing que puedan interesarle.

Más información sobre publicidad dirigida: NAI

Darse de baja de publicidad dirigida:

5. No rastrear

No alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos si detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

6. Sus derechos (residentes europeos)

Si es residente europeo, tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar que se corrija, actualice o elimine su información

Procesamos su información para:

  • Cumplir con contratos (por ejemplo, pedidos a través del Sitio)

  • Perseguir nuestros intereses comerciales legítimos

Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

7. Retención de datos

Mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que nos pida eliminarla.

8. Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de edad.

9. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, motivos operativos, legales o reglamentarios.

10. Contáctenos

Para más información, preguntas o quejas, contáctenos: